أسئلة متكررة

Archweb.com لديه 4 فئات من التنزيلات بما في ذلك اثنين من الملفات المجانية تمامًا. الملفات التي تم وضع علامة عليها بـأيقونة dwg خضراء يمكن تنزيلها مجانًا دون تسجيل. الملفات معأيقونة بورغندي dwg يمكن تنزيلها مجانًا ولكن التسجيل مطلوب.

مع اللون الأخضر يمكنك التحميل مجانًا دون تسجيل.
الملفات المميزة بالألوان اللون الأحمر العنابي متاح للتحميل مجانًا ولكن من الضروري سجل عن طريق إدخال بياناتك في القسم "ملفي"هذا لأننا نريد تجنب إساءة استخدام خدماتنا.
نقوم كل يوم بتطوير رسومات ومخططات مشاريع جديدة لدعم المحترفين في عملهم التصميمي، ونفعل ذلك بشغف واحترافية ونعتقد أنه من الصواب والسليم أن يتم إدارتها بشكل مسؤول.

لا، لا يمكن شراء الهندسة المعمارية الشهيرة إلا بشكل فردي، كل ملف هندسة معمارية مشهورة له سعره الخاص.

نعم، دائمًا وفي كل الأحوال، نحن نعمل من أجل هذا. يمكن "استخدام" الرسومات لأغراض الدراسة والهواة والاحترافية فقط. لا توجد قيود على الاستخدام الشخصي والمهني بخلاف الإفصاح غير اللائق على مواقع ويب أخرى أو بأي طريقة أو وسيلة أخرى. اقرأ " هنا "الأحكام والشروط"

نعم، لإجراء عملية شراء يجب عليك التسجيل وإدخال بياناتك. إذا قمت بشراء منتج رقمي، فيمكنك تنزيله من منطقتك الشخصية "طلباتي"
إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل التسجيل

إن تقديم الطلب عبر الإنترنت أمر سهل للغاية:

1. ابحث عن ملف الرسم أو المشروع الذي تريده من خلال البحث أو تصفح الهياكل المعمارية
2. اختر ما يناسبك وانقر على "تنزيل DWG"
3. حدد شروط الدفع أيهما تفضل؟ املأ تفاصيلك وتأكيد الطلب.
سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك.
يمكنك تنزيل الملف فورًا من منطقتك الشخصية "طلباتي"

تأكد من عدم ارتكاب أي أخطاء مطبعية، أو عدم تجاوز حد الإنفاق الخاص ببطاقتك، أو عدم انتهاء صلاحية البطاقة.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل contattaci

يظهر طلبك الجديد على الفور في منطقتك الشخصية "طلباتي"، حيث ستجد كافة البيانات والمعلومات حول الإرسال أو التسليم.
وسنرسل إليك أيضًا رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن جميع تفاصيل طلبك. إذا لم تستلمها، تحقق من مجلد البريد العشوائي.
إذا لم يكن الطلب الجديد موجودًا في منطقتك الشخصية ولم تتلق بريدًا إلكترونيًا للتأكيد، فمن المحتمل أن الطلب لم يتم وضعه بشكل صحيح.

يرجى التأكد من أن الطلب تم وضعه بشكل صحيح وأنه موجود ضمن طلباتك.
إذا كان الطلب موجودًا، فتأكد من أنك تتحقق من نفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإجراء عملية الشراء.
يمكنك التحقق من البريد الإلكتروني المستخدم عن طريق الدخول إلى المنطقة الشخصية > اسم, البريد الإلكتروني e كلمه السر
إذا كان هذا صحيحًا، فيرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي لديك.

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك:في صفحة تسجيل الدخول انقر على "نسيت كلمة المرور"واتبع التعليمات."

إذا نسيت بريدك الإلكتروني: لأسباب تتعلق بالخصوصية والأمان، ليس من الممكن استعادته، ولكن يمكنك الاتصال بنا، وسوف نقوم بحذف حسابك حتى تتمكن من المتابعة بالتسجيل الجديد.

ليس من الممكن تغيير عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله أثناء التسجيل. من يريد تغيير بريده الإلكتروني عليه التواصل معنا وسنقوم بحذف الحساب ثم المتابعة بالتسجيل الجديد.

نعم بالطبع، فهي منتجات رقمية متاحة دائمًا ويمكن تنزيلها على الفور.

بمجرد بدء تنزيل المنتج الرقمي، لن يكون من الممكن طلب استرداد الأموال لأي سبب من الأسباب.

يجب فهم جميع الأسعار على أنها أسعار للجمهور، وبالتالي، فهي شاملة ضريبة القيمة المضافة (22%).

نعم، يوجد حد أقصى للشراء وهو 12 هندسة معمارية مشهورة. خلال 12 شهرًا من الطلب الأول، يمكن شراء 12 هندسة معمارية كحد أقصى. إذا كنت بحاجة إلى شراء أكثر من 12 ملفًا من الهندسة المعمارية الشهيرة، فيرجى الاتصال بنا وشرح طلبك.

يمكن لأي شخص يشتري ملفًا ويفقده أن يطلب نسخة منه خلال 6 أشهر من تاريخ الطلب. بعد 6 أشهر من تقديم الطلب، لن يكون الملف متاحًا بعد الآن وسيتعين عليك إجراء عملية شراء جديدة. لذلك نوصيك بتخزين الملفات التي اشتريتها بعناية.

بالتأكيد، عندما تكون في صفحة الشراء يمكنك تحديد "طلب فاتورة" وأدخل البيانات المطلوبة.
يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد توجيه الفاتورة إلى شخص طبيعي أو عامل مستقل أو شركة.
يرجى التأكد من صحة معلومات الفاتورة التي أدخلتها.
الحذر: من الممكن طلب الفاتورة فقط خلال مرحلة الشراءوبعد ذلك لن يكون من الممكن الحصول عليه.
سيتم تسليم الفاتورة الإلكترونية عن طريق نظام الصرف التابع لوكالة الإيرادات وفقًا للطرق التي ينص عليها القانون.
سنظل نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على نسخة مجانية بتنسيق PDF مرفقة.

ستجد في أعلى يمين "حسابي" "إدارة الاشتراك"مع الزر "إلغاء تفعيل الاشتراك"
في حال واجهت أي مشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني (انظر بيانات الاتصال). سنرسل إليك التعليمات أو نلغي الاشتراك نيابةً عنك ونرسل إليك تأكيدًا.
الحذريتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن فترة الاشتراك.
أي شخص يفشل في إلغاء الحجز في الوقت المحدد وتم إضافة المبلغ المدفوع إلى رصيده لا يحق له استرداد المبلغ.

بشكل عام، سوف تكون قادرًا على حلها على النحو التالي: الخروج من الموقع عن طريق إغلاق جميع الصفحات، وتنظيف ملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى.
من الآن فصاعدًا، لن تواجه أي مشاكل في التنقل عبر جميع صفحات الموقع، وتنزيل التصميمات التي تهمك وإجراء عمليات الشراء المحتملة.

عند شراء ملف، سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك يحتوي على اسم الملف الذي تم شراؤه ورابط لتنزيله.
يمكنك أيضًا العثور على الملف الذي تم شراؤه وتنزيله من ملف تعريف حسابك (أعلى يمين الموقع) تحت "أنا أحب أورديني"ستجد جميع الملفات بالترتيب الزمني بالضغط على ""عرض تفاصيل الطلبستجد رابط التحميل.
سيتم تنزيل الملف إلى مجلد "التنزيلات" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.