FAQ

Archweb.com hat 4 Kategorien von Downloads darunter zwei mit völlig kostenlosen Dateien. Dateien, die mit dem Symbol gekennzeichnet sindgrünes DWG-Symbol Sie können kostenlos und ohne Registrierung heruntergeladen werden. Dateien mit demBurgunder DWG-Symbol Sie können kostenlos heruntergeladen werden, eine Registrierung ist jedoch erforderlich.

Mit green können Sie kostenlos und ohne Registrierung herunterladen.
Farblich markierte Dateien rot-burgundy können kostenlos heruntergeladen werden aber es ist notwendig Registrieren Sie sich durch Eingabe Ihrer Daten im Bereich "Mein Profil„, denn wir möchten Missbrauch unseres Dienstes verhindern.
Wir entwickeln täglich neue Zeichnungen und Projektschemata, um den Fachmann bei seiner Entwurfsarbeit zu unterstützen. Wir tun dies mit Leidenschaft und Professionalität und halten es für richtig und angemessen, dass diese verantwortungsvoll verwaltet werden.

Nein, berühmte Architekturen können nur einzeln erworben werden, jede berühmte Architekturdatei hat ihren eigenen Preis.

Ja, immer und auf jeden Fall, dafür arbeiten wir. Die Zeichnungen können für rein Amateur-, Studien- und professionelle Zwecke „verwendet“ werden. Für die private und berufliche Nutzung bestehen keine Einschränkungen, abgesehen von der unzulässigen Weitergabe auf anderen Websites oder auf sonstige Art und Weise. Lesen Sie hier unseren „Geschäftsbedingungen"

Ja, für den Kauf ist eine Registrierung und Eingabe Ihrer Daten erforderlich. Wenn Sie ein digitales Produkt gekauft haben, können Sie es aus Ihrem persönlichen Bereich herunterladen "Meine Bestellungen"
Falls Sie es noch nicht getan haben Registrieren Sie sich

Eine Online-Bestellung aufzugeben ist ganz einfach:

1. Finden Sie die gewünschte Zeichnung oder Projektdatei, indem Sie die Architekturen durchsuchen oder durchsuchen
2. Wählen Sie die für Sie passende Option aus und klicken Sie auf „DWG herunterladen"
3. Wählen Sie die Zahlungsart was bevorzugen Sie, Geben Sie Ihre Daten ein und bestätigen Sie die Bestellung.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldetails.
Sie können die Datei sofort aus Ihrem persönlichen Bereich "MEINE BESTELLUNGEN" herunterladen.

Überprüfen Sie, ob Sie sich vertippen, das Ausgabelimit Ihrer Karte nicht überschritten wurde und ob die Karte noch gültig ist.
Wenn weiterhin Probleme auftreten kontaktieren Sie uns

Ihre neue Bestellung erscheint sofort in Ihrem persönlichen Bereich "MEINE BESTELLUNGEN", wo Sie alle Daten und Informationen zum Versand bzw. zur Zustellung finden.
Wir senden Ihnen außerdem eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Einzelheiten zu Ihrer Bestellung. Wenn Sie es nicht erhalten, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
Wenn die neue Bestellung nicht in Ihrem persönlichen Bereich vorhanden ist und Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, liegt dies wahrscheinlich daran, dass die Bestellung nicht korrekt aufgegeben wurde.

Bitte überprüfen Sie, ob die Bestellung korrekt aufgegeben wurde und sich unter Ihren Bestellungen befindet.
Wenn die Bestellung vorliegt, überprüfen Sie, ob Sie dieselbe E-Mail-Adresse abrufen, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Sie können die verwendete E-Mail-Adresse überprüfen, indem Sie den persönlichen Bereich > aufrufen. Nachname, E-Mail e Passwort
Wenn es korrekt ist, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Wenn Sie Ihr PASSWORT vergessen haben: Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen.

Falls Sie Ihre E-MAIL vergessen haben: Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen ist eine Wiederherstellung nicht möglich, Sie können uns jedoch kontaktieren. Wir werden Ihr Konto löschen, sodass Sie mit einer neuen Registrierung fortfahren können.

Eine Änderung der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse ist nicht möglich. Wer seine E-Mail ändern möchte, muss sich mit uns in Verbindung setzen, wir werden das Konto löschen und anschließend eine Neuregistrierung vornehmen.

Ja, natürlich, es handelt sich um digitale Produkte, die immer verfügbar sind und sofort heruntergeladen werden können.

Sobald der Download des digitalen Produkts begonnen hat, ist es aus keinem Grund mehr möglich, eine Rückerstattung zu verlangen.

Alle Preise verstehen sich als Endverbraucherpreise und somit inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (22%).

Ja, Es besteht ein maximales Kauflimit von 12 berühmten Architekturen. Innerhalb von 12 Monaten ab Erstbestellung können maximal 12 Architekturen erworben werden. Wenn Sie mehr als 12 Dateien berühmter Architekturen kaufen müssen, kontaktieren Sie uns bitte und erläutern Sie Ihre Anfrage.

Wer eine Datei kauft und diese verliert, kann innerhalb von 6 Monaten nach der Bestellung eine Kopie anfordern. Nach Ablauf von 6 Monaten ab Bestellung ist die Datei nicht mehr verfügbar und muss neu erworben werden. Wir empfehlen Ihnen daher, die erworbenen Dateien sorgfältig aufzubewahren.

Sicher, wenn Sie auf der Kaufseite sind, können Sie die Option „Rechnung anfordern“ und geben Sie die angeforderten Daten ein.
Sie können wählen, ob die Rechnung an eine natürliche Person, einen Freiberufler oder ein Unternehmen adressiert werden soll.
Bitte überprüfen Sie, ob die von Ihnen eingegebenen Rechnungsinformationen korrekt sind.
Achtung: Es ist möglich, die Rechnung nur während der Kaufphase anzufordern, danach ist es nicht mehr möglich, es zu erhalten.
Die elektronische Rechnung wird über das Austauschsystem der Steuerbehörde gemäß den gesetzlich festgelegten Methoden zugestellt.
Wir senden Ihnen dennoch eine E-Mail mit einem kostenlosen Exemplar im PDF-Format im Anhang.

Oben rechts unter „Mein Konto“ finden Sie „Abonnement verwalten“ mit dem Knopf “Abonnement deaktivieren"
Sollten Sie auf Probleme stoßen, können Sie uns per E-Mail kontaktieren (siehe Kontaktdaten). Wir senden Ihnen dann eine Anleitung oder kündigen Ihr Abonnement und senden Ihnen eine Bestätigung.
AchtungDer Kunde hat während des gesamten Abonnementzeitraums uneingeschränkte Verfügbarkeit und Verantwortung.
Wer nicht rechtzeitig storniert und dessen bezahlter Betrag bereits gutgeschrieben wurde, hat keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Im Allgemeinen können Sie das Problem folgendermaßen lösen: Verlassen Sie die Site, indem Sie alle Seiten schließen, löschen Sie die Cookies Ihres Browsers und melden Sie sich erneut an.
Von nun an sollten Sie keine Probleme mehr haben, durch alle Seiten der Site zu navigieren, die Designs herunterzuladen, die Sie interessieren, und möglicherweise Einkäufe zu tätigen.

Wenn Sie eine Datei kaufen, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Namen der gekauften Datei und einem Link zum Herunterladen.
Sie können die gekaufte Datei auch in Ihrem Kontoprofil (oben rechts auf der Website) unter „Meine Bestellungen” Sie finden alle Dateien in chronologischer Reihenfolge, indem Sie auf „Bestelldetails anzeigen„Dort finden Sie den Download-Link.“
Die Datei wird in den „Download“-Ordner Ihres Computers heruntergeladen.