Veelgestelde vragen

Archweb.com heeft 4 downloadcategorieën waaronder twee bestanden die volledig gratis zijn. Bestanden gemarkeerd metgroen dwg-pictogram kunnen gratis en zonder registratie worden gedownload. De bestanden met debordeauxrood dwg-pictogram Ze kunnen gratis gedownload worden, maar registratie is vereist.

Met groen kun je gratis downloaden zonder registratie.
Bestanden gemarkeerd met kleur rood-bordeauxrood is gratis te downloaden. maar het is noodzakelijk Registreer door uw gegevens in te voeren. in de sectie “Mijn profiel"Dit doen we omdat we misbruik van onze dienst willen voorkomen."
Dagelijks ontwikkelen we nieuwe tekeningen en projectplannen ter ondersteuning van professionals in hun ontwerpwerk. We doen dit met passie en professionaliteit, en we vinden het belangrijk dat ze op een verantwoorde manier worden behandeld.

Nee, beroemde architectuurwerken kunnen alleen afzonderlijk worden aangeschaft; elk bestand met een beroemd architectuurwerk heeft zijn eigen prijs.

Ja, daar streven we altijd naar. De tekeningen mogen uitsluitend voor amateur-, academische en professionele doeleinden worden gebruikt. Er zijn geen beperkingen voor persoonlijk of professioneel gebruik, behalve ongeoorloofde openbaarmaking op andere websites of op een andere manier of in een ander medium. Lees onze "Gebruiksvoorwaarden"

Ja, om een ​​aankoop te doen moet u zich registreren en uw gegevens invullen. Als u een digitaal product hebt gekocht, kunt u dit downloaden vanuit uw persoonlijke account. Mijn bestellingen
Als je dat nog niet hebt gedaan Registreer

Een online bestelling plaatsen is heel eenvoudig:

1. Zoek de gewenste tekening of het projectbestand door te zoeken of te bladeren in de architectuurdatabase.
2. Kies de optie die het beste bij u past en klik op "Download DWG"
3. Selecteer de betaalmethode Wat heeft uw voorkeur? Vul uw gegevens in en de bestelling bevestigen.
Je ontvangt een bevestigingsmail met de details van je bestelling.
Je kunt het bestand direct downloaden vanuit je persoonlijke account "MIJN BESTELLINGEN".

Controleer of u geen typefouten hebt gemaakt, of uw bestedingslimiet niet is overschreden en of uw kaart niet is verlopen.
Als je nog steeds problemen ondervindt Contattaci

Je nieuwe bestelling verschijnt direct in je persoonlijke account. “MIJN BESTELLINGEN”, waar u alle gegevens en informatie over verzending of levering kunt vinden.
We sturen je ook een bevestigingsmail met alle details van je bestelling. Mocht je deze niet ontvangen, controleer dan je spammap.
Als uw nieuwe bestelling niet in uw persoonlijke account staat en u geen bevestigingsmail hebt ontvangen, is uw bestelling waarschijnlijk niet correct geplaatst.

Controleer of de bestelling correct is geplaatst en tussen uw bestellingen staat.
Als je bestelling er staat, controleer dan of je hetzelfde e-mailadres gebruikt als waarmee je de aankoop hebt gedaan.
U kunt het gebruikte e-mailadres verifiëren door in te loggen op uw persoonlijke account > naam, email e wachtwoord
Als het bericht correct is, controleer dan uw spammap.

Als u uw wachtwoord bent vergeten: klik op de inlogpagina op “Wachtwoord vergeten"en volg de instructies.

Als u uw e-mailadres bent vergeten: Om privacy- en veiligheidsredenen is het niet mogelijk om uw account te herstellen, maar u kunt contact met ons opnemen. Wij zullen uw account dan verwijderen, zodat u zich opnieuw kunt registreren.

Het is niet mogelijk om het e-mailadres dat u tijdens de registratie hebt ingevoerd te wijzigen. Iedereen die zijn of haar e-mailadres wil wijzigen, moet contact met ons opnemen. We zullen uw account verwijderen en vervolgens een nieuwe registratie starten.

Ja, natuurlijk, het zijn digitale producten die altijd beschikbaar zijn en direct gedownload kunnen worden.

Zodra de download van het digitale product is gestart, is het om geen enkele reden mogelijk om een ​​terugbetaling aan te vragen.

Alle prijzen zijn verkoopprijzen en zijn daarom inclusief btw (22%).

JEP, Er geldt een maximale aankooplimiet van 12 beroemde architectuurwerken. Binnen 12 maanden na het plaatsen van uw eerste bestelling kunt u maximaal 12 architecturen aanschaffen. Wie meer dan 12 bestanden van populaire architecturen wenst te kopen, dient contact met ons op te nemen en de reden voor het verzoek te vermelden.

Iedereen die een bestand koopt en het kwijtraakt, kan binnen zes maanden na de bestelling een kopie aanvragen. Na zes maanden is het bestand niet meer beschikbaar en moet het opnieuw worden aangeschaft. We raden u daarom aan uw gekochte bestanden zorgvuldig te bewaren.

Jazeker, wanneer u op de aankooppagina bent, kunt u de optie " selecteren.Vraag een factuur aan" en voer de vereiste gegevens in.
Je kunt kiezen of je de factuur wilt richten aan een particulier, freelancer of bedrijf.
Controleer of de factuurgegevens die u hebt ingevoerd correct zijn.
Attentie: Het is alleen mogelijk om tijdens de aankoopfase een factuur aan te vragen., waarna het niet meer mogelijk zal zijn om het te verkrijgen.
De elektronische factuur wordt via het uitwisselingssysteem van de Belastingdienst verzonden volgens de wettelijk vastgestelde procedures.
We sturen u alsnog een e-mail met een kopie in PDF-formaat als bijlage.

Rechtsboven in 'Mijn account' vindt u 'Abonnement beheren"met de knop "Abonnement deactiveren"
Mocht u problemen ondervinden, dan kunt u contact met ons opnemen via e-mail (zie contactgegevens). Wij sturen u dan instructies of annuleren het abonnement voor u en sturen u een bevestiging.
AttentieDe klant heeft gedurende de abonnementsperiode volledige beschikbaarheid en verantwoordelijkheid.
Wie niet tijdig annuleert en het betaalde bedrag al is teruggestort, heeft geen recht op terugbetaling.

Over het algemeen kun je het probleem als volgt oplossen: verlaat de site door alle pagina's te sluiten, verwijder de cookies van je browser en log opnieuw in.
Vanaf nu zou u geen problemen meer moeten ondervinden bij het navigeren door alle pagina's van de site, het downloaden van de ontwerpen waarin u geïnteresseerd bent en eventueel het doen van aankopen.

Wanneer u een bestand koopt, ontvangt u een e-mail met de naam van het gekochte bestand en een link om het te downloaden.
Je kunt het gekochte bestand ook vinden en downloaden via je accountprofiel (rechtsboven op de site) onder “Mijn bestellingenJe vindt alle bestanden in chronologische volgorde door te klikken op “Bekijk bestelgegevensDaar vind je de downloadlink.
Het bestand wordt gedownload naar de map "Downloads" op uw computer.