Per effettuare un acquisto devo essere registrato?
Si, per effettuare un acquisto devi registrarti. Se hai acquistato un prodotto digitale potrai scaricarlo dalla tua area personale, gestire i tuoi acquisti e richiedere assistenza dopo la vendita qualora necessario.
Se non lo hai ancora fatto REGISTRATI ORA 

Come faccio ad effettuare un acquisto?
Fare un ordine online è facilissimo:

1.  Cerca il file di disegno o progetto che desideri con la ricerca o navigando tra le architetture
2.  Scegli quello che fa per te e clicca sul pulsante "Acquista ora"
3.  Seleziona la modalità di pagamento che preferisci, compila i tuoi dati e conferma l'ordine.
Riceverai una email di conferma con i dati del tuo ordine.
Potrai scaricare immediatamente il file dalla tua area personale "I MIEI ACQUISTI"
 

Non riesco a concludere l'acquisto, cosa posso fare?
Controlla di non aver commesso alcun errore di digitazione, che il limite di spesa della tua carta non sia stato superato, oppure che la carta non sia scaduta.
Se hai ancora dei problemi contattaci.

Come faccio a sapere se il mio ordine è stato inserito correttamente?
Il tuo nuovo ordine appare subito nella tua area personale "I MIEI ACQUISTI", in cui trovi tutti i dati e info sulla consegna.
Ti inviamo inoltre un'email di conferma con tutti i dati dell'ordine. Se non la ricevi controlla nella posta indesiderata.
Se nella tua area personale non è presente il nuovo ordine e non hai ricevuto l'email di conferma, è probabile che l'ordine non sia stato correttamente inserito.

Non ho ricevuto l'email di conferma del mio ordine, cosa posso fare?
Verifica che l'ordine sia stato correttamente inserito e sia presente tra i tuoi ordini.
Se l'ordine è presente, verifica se stai controllando la stessa email con cui hai effettuato l'acquisto.
Puoi verificare l'email utilizzata entrando in Area personale > Nome, email e password
Se è corretta, controlla nella posta indesiderata.

Cosa devo fare se dimentico i dati di accesso?
Se hai dimenticato la PASSWORD: per motivi di sicurezza non è possibile recuperare la tua vecchia password ma puoi richiederne una nuova cliccando su Login > Password smarrita.
Se hai dimenticato l'EMAIL con la quale accedi alla tua area personale : per motivi di privacy non è possibile recuperarla ma puoi procedere con una nuova registrazione.

Posso modificare l'email con la quale accedo all'area personale?
Certo!  Per modificarla accedi alla tua area personale, nella sezione Nome, email e password. Lì potrai indicare la tua nuova email.
La nuova email dovrà essere valida e in uso, ti manderemo un'email con un link da cliccare come conferma.


Tutti i prodotti che vedo sono disponibili?
Si certo, sono prodotti digitali sempre disponibili.

I prezzi sono comprensivi di IVA?
Tutti i prezzi sono da intendersi come prezzi al pubblico e quindi, comprensivi di IVA (22%).

C’è un limite all’acquisto di architetture famose?
c’è un limite di 8 architetture nell’arco di 12 mesi dall’acquisto della prima.

Posso avere la fattura?
Certo, quando sei nella pagina dell'acquisto puoi selezionare il pulsante "Richiedi fattura" si aprirà il modulo per l'inserimento dei dati.
Puoi scegliere se intestare la fattura a una persona fisica, libero professionista o azienda.
Controlla che i dati di fatturazione inseriti siano corretti.
Attenzione: è possibile richiedere la fattura solo in fase d’acquisto, successivamente non sarà più possibile ottenerla.
La fattura elettronica verrà consegnata dal Sistema di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate secondo le modalità previste dalla legge.
Le invieremo comunque una mail con allegata una copia di cortesia in formato pdf.